Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD (LO 3/2018)
1. Responsable del tratamiento
Titular: Juan Sebastián Cárdenas Puertas
NIE: Z0614778Q
Dirección: Carrer l'Energia 1, Barcelona, España
Email de contacto: info@zonetechonline.com
2. Datos que recopilamos y por qué
| Dato | Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Nombre, apellidos, email, dirección de envío | Gestionar tu pedido, confirmación de compra y entrega | Art. 6.1.b — Ejecución de contrato |
| Datos de pago (procesados por Stripe) | Cobro seguro del pedido. No almacenamos datos de tarjeta. | Art. 6.1.b — Ejecución de contrato |
| Historial de pedidos | Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Art. 6.1.c — Obligación legal |
| Email (con tu consentimiento) | Comunicaciones comerciales, novedades y ofertas | Art. 6.1.a — Consentimiento |
| Datos de navegación / cookies analíticas | Mejora de la experiencia de usuario y estadísticas del sitio | Art. 6.1.a — Consentimiento |
3. Plazos de conservación de los datos
- Datos de pedidos y facturación: 5 años (obligación fiscal, Ley 58/2003 General Tributaria) + 3 años adicionales para defensa legal.
- Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que revocues tu consentimiento.
- Datos de navegación: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies.
4. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos pueden ser comunicados a:
- Stripe, Inc. (procesador de pagos) — opera bajo un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) conforme al RGPD, con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la CE para transferencias a EE. UU. (Política de Privacidad de Stripe).
- Empresas de transporte y logística — únicamente los datos necesarios para la entrega (nombre, dirección, teléfono de contacto).
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales propios.
5. Tus derechos
Conforme al RGPD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a info@zonetechonline.com con copia de tu documento de identidad:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de tus datos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento para fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
6. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si eres padre/madre o tutor y crees que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración: conexiones HTTPS/TLS, almacenamiento en servidores seguros y acceso restringido a los datos.
8. Cambios en esta política
Si realizamos cambios relevantes, te lo comunicaremos en el sitio web y, si procede, por email. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.