Política de Envíos
Última actualización: mayo de 2026
✓ Envío gratis en todos los pedidos a España peninsular. Sin mínimo de compra.
Zonas de envío y plazos estimados
| Destino | Plazo estimado | Coste |
|---|---|---|
| España peninsular | 5 a 8 días hábiles | GRATIS |
| Islas Baleares | 5 a 8 días hábiles | GRATIS |
| Islas Canarias | 5 a 8 días hábiles | Consultar al realizar el pedido |
| Ceuta y Melilla | 5 a 8 días hábiles | Consultar al realizar el pedido |
| Francia, Alemania, Italia, Portugal | 5 a 8 días hábiles | Calculado en el proceso de pago |
| Resto de la Unión Europea | 5 a 8 días hábiles | Calculado en el proceso de pago |
Los plazos indicados son estimaciones y se cuentan desde la confirmación del pago (no desde la fecha del pedido). Los días festivos nacionales o regionales pueden afectar a los plazos de entrega.
Procesamiento del pedido
Los pedidos confirmados antes de las 14:00 h (hora peninsular española) en días laborables se procesan el mismo día. Los pedidos confirmados después de esa hora o en festivos se procesan el siguiente día laborable.
Seguimiento del envío
Una vez que tu pedido sea recogido por el transportista, recibirás un email con el número de seguimiento en un plazo de 24 horas. Podrás rastrear tu envío directamente en el sitio web del transportista.
Recepción del pedido
Al recibir el paquete, comprueba que el embalaje exterior está en buen estado antes de firmar el albarán del transportista. Si detectas daños visibles:
- Indica las reservas en el albarán de entrega del transportista.
- Fotografia el embalaje y el producto antes de abrirlo.
- Contáctanos en las 48 horas siguientes a la recepción en info@zonetechonline.com con las fotografías adjuntas.
Pedido no recibido
Si tu pedido no llega en el plazo indicado, contacta primero con el transportista usando el número de seguimiento. Si el problema persiste, escríbenos a info@zonetechonline.com e investigaremos la incidencia.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si el paquete es devuelto por dirección errónea, los gastos de reenvío correrán a cargo del comprador.